the SILK銀座店の口コミ341件を全件検証|★4.8の実態

the SILK
           

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こんにちは。ピラティス大百科編集部のKです。

銀座でマシンピラティスを探していると、the SILK銀座店は必ずと言っていいほど候補に挙がりますよね。

でも実際の評判はどうなのか、「予約が取れない」という噂は本当なのか、2026年4月の料金改定で何がどう変わったのか。契約前に気になることは多いはずです。

この記事では、Googleマップに寄せられた口コミを編集部が全件確認し、良い声だけでなく厳しい声も含めて中身をお伝えします。

そのうえで、料金改定の中身、初心者向けIntro制度の落とし穴、銀座エリアにある3店舗の使い分けまで整理しました。

the Silkでは2026年4月より内容が大きくアップグレードされました。その詳細についても早速レポートしています。

 

★ 口コミ341件・★4.8の中身を編集部が全件確認した結果
★ 「予約が取れない」という噂は口コミ上どう語られているのか
★ あえて載せる、厳しい口コミとその中身
★ 契約前に知らないと後悔する「Intro3回必須」ルール
★ 銀座店・銀座一丁目店・銀座さくら通り店の使い分け

 

執筆者:ピラティス大百科編集部
都内のピラティススタジオを100カ所以上取材・調査している専門チーム。「通い続けられるスタジオ選び」をモットーに、忖度なしのリアルな情報を発信しています。

 

※補足情報

the Silk銀座店のリアルな口コミと評判を検証

ここからは、実際にthe Silk銀座店に通っている方の口コミを、編集部が全件確認した結果からお伝えします。

「おしゃれでキラキラしている」という表面的なイメージではなく、数字と、実際に書かれた言葉の両方を見ていきましょう。

口コミ341件を全件確認してわかったこと

2026年7月時点で、the SILK銀座店のGoogleマップ評価は★4.8(口コミ総数341件)

このうち本文が書かれている投稿は304件ありました。

編集部ではこの304件すべてに目を通し、どの話題がどれくらい語られているかを数えています。

304件の口コミで語られていた話題(重複あり)

・スタジオや更衣室の清潔感・内装の美しさ:117件
・指導が丁寧だったという評価:58件
・「初めて」「初心者」「未経験」からのスタート:51件
・体験レッスンについての言及:43件
・姿勢改善や体型の変化を実感したという声:32件
・体験を経て入会・契約を決めたという報告:24件
・レッスン中の音楽について:23件
・予約についての言及:14件

最も多いのが清潔感への言及で、本文のある口コミの3分の1以上が触れています。白を基調とした内装は、この店舗を語るうえで外せない要素のようです。

白基調で施設がとっても綺麗です!レッスンの種類も豊富なのと定休日がないのでいつでも行けます!nezumi さん

スタジオ内もいつもピカピカで清潔感があって、気持ちよくトレーニングできます。angelo A さん

次に多いのが「丁寧」という指導への評価58件。注目したいのは、グループレッスンなのに個別に見てもらえたという証言が複数あることです。

グループレッスンですが、先生が個別に教えてくれることも多くて有難いです。M K さん

そして、これは編集部が特に感心した一件です。

受講状況もスタッフ間でよく共有されていて、人が変わっても前回の相談の続きを出来たりするのでグループレッスンでも不安が少ないです。鈴由 さん

グループレッスンで一番ありがちな不満は「担当が毎回変わって、また一から説明」です。それが起きていないという具体的な証言は、運営体制の質を示していると思います。

「予約が取れない」という噂の実際

人気店で必ず語られるのが「予約が取れない」問題です。

銀座店についても、そうした噂を目にすることがあるかもしれません。

編集部が確認した結果

304件の口コミ本文のうち、予約について触れていたのは14件。そのうち11件が「取りやすい」側の評価でした。

予約が取りやすく、店内は清潔で、通いやすくてオススメです。NANA AKIYAMA さん

ハード過ぎず、予約も取りやすいため、無理なく継続できています!Y U さん

スケジュールも柔軟に予約、変更ができレンタルウェアサービスもあるので私にはとても通いやすいです。Aki さん

つまり現時点の口コミを見るかぎり、「銀座店は予約が取れない」と決めつける根拠は見当たりません。

ただし、条件つきで取りにくさに言及した声もありました。

フルデイの方達よりフレキシブルに予約を取ることが出来ないs s さん

これは重要な指摘です。プランによって予約の自由度が変わるということですね。

月3回・月4回といった回数制プランの場合、通い放題プランの方より枠の取り方に制約が出る場面があるようです。

予約システムそのものの使い勝手については、好意的な声が複数ありました。

予約もWebから簡単に出来るので通いやすいです。MEI さん

お気に入りのインストラクターさんがいるので、そこを狙って予約を入れています。T Atsumi さん

なお、平日夜や土日午前といった時間帯が混みやすいのは、銀座という立地上ある程度は避けられません。

自分が通いたい時間帯の混雑状況は、体験の際にスタッフへ具体的に確認しておくと安心です。

あえて載せる、厳しい口コミ

★4.8という数字だけを見せて終わりにするのは不誠実だと考えています。304件の中には、厳しい指摘も確かにありました。件数としては少数ですが、隠さずお伝えします。

1. 当日のプログラム変更についての指摘

予約して到着したら、予約していたプログラム内容が店側の理由でできず、別内容に置き換える、とのこと。Y.H. さん

この方は、変更の連絡が開始2時間前のメールのみだった点も指摘されています。

休みを使って特定のプログラム目当てで来店した場合、これは確かに残念な体験だと思います。連絡手段の選択も含め、改善の余地がある部分でしょう。

2. スタッフの雰囲気についての指摘

304件のうち1件、レッスン中のスタッフ間の会話やインストラクターの対応に差があることを、かなり強い言葉で指摘した投稿がありました

内容が特定の個人に関わるため逐語での引用は控えますが、「雰囲気が良くない」と感じた利用者が存在するのは事実です。

一方で、インストラクターの印象については58件が「丁寧」、多数が「明るい」「優しい」と評価しています。

全体の傾向としては圧倒的に好意的ですが、店舗運営である以上、日や時間帯によって当たり外れが生じる可能性はゼロではない、という理解が現実的かなと思います。

3. 満員時のマシン配置について

満員のクラスを受講すると、前後にずれて設置されていないリフォーマーになった場合自分の姿が全く見えず、隣の人と手が触れてしまったりするのが難点です。鈴由 さん

これは具体的で参考になる指摘です。

同じ方が「あの広さだと改善にも限界があるかな」とも書かれており、スタジオの物理的な広さに由来する制約のようです。
混雑時を避ければ回避できる問題でもあります。

4. Intro制度の説明についての不満

必ず初級を3回受けないといけないのでしたら、契約の時点でおすすめしますではなく必ずと記載したり説明が必要だと思いました。s s さん

これが今回いちばん実用的な指摘でした。

the SILKには入会後に初心者向けクラスを3回受ける制度があるのですが、それを契約時に把握していなかったために生じた不満です。

制度そのものより、伝わり方の問題ですね。

この制度については後ほど詳しく解説します。先に知っておけば防げる後悔なので、必ず目を通してください。

厳しい声を4つ挙げましたが、これらは304件のうちのごく一部です。ただ、こうした声があることを知ったうえで体験に行くのと、知らずに契約してから気づくのとでは、納得感がまったく違います。

通って感じる効果と身体の変化

「おしゃれなのは分かったけど、本当に効果はあるの?」というのが一番の本音ですよね。

身体の変化について具体的に書かれた口コミは32件ありました。特に多かったのが姿勢改善です。

通い始めて2年になります。もともと反り腰に悩んでいたのですが、最近では腰の痛みを感じることがほとんどなくなりました。・くー さん

約半年間、週3回通っています。始めた頃に比べて姿勢が良くなり、浮腫みも改善して確実に効果を実感できています!H T さん

20回通ったくらいから「痩せた?」と言われるようになりました。CHIE さん

約1年で肩凝りやむくみも少なくなり、緩やかなペースではありますが、5キロも痩せました。りんこ さん

共通しているのは、いずれも半年から2年という継続の先に変化が来ている点です。

1ヶ月で劇的に変わったという話ではありません。

逆に言えば、続けられる環境かどうかがすべてだということでもあります。

なお、効果の感じ方には個人差があります。既往症や身体の痛みがある方は、必ず専門家に相談のうえ無理のない範囲で始めてください。

手ぶらで通えるレンタルと設備

継続率に大きく関わるのが、通うためのハードルの低さです。

the SILK銀座店ではウェアのレンタルサービスがあり、荷物を持たずに通えます。

レッスン服も借りられるので外出先で時間が空いた時なども来れるので、体を動かす習慣をつけやすくなりました!咲 さん

レンタルウェアや、ウォーターサーバーもあり手ぶらでも通いのが良いなぁと感じます!fuyumi さん

仕事帰りに大きなバッグを持ち歩かなくていい。

これは地味ですが、続けるうえで効いてくる要素です。

パウダールームには高級美容機器ブランド「ReFa(リファ)」のドライヤーやヘアアイロンが完備され、メイクスペースも確保されています。

レッスン後に髪を整えて、そのまま銀座の街に出られる動線です。

なお、シャワー設備はありません

ピラティスは激しい有酸素運動ほど汗をかかないため大きな支障にはなりにくいですが、汗をかいたらすぐ流したい方には合わない可能性があります。ここは正直に、自分の性格と相談してほしいところです。

施設利用はこれまで無料とされてきましたが、2026年4月以降の改定でプランを問わず一律700円の有料になります。新料金はこの施設利用料700円が含まれての価格です。

月額料金プランと2026年4月改定の中身

入会を検討するうえで最も重要なのが、2026年4月1日から実施された「サービスアップグレード及び価格改定」です。the SILKでは店舗が「エリアA」と「エリアB」に区分され、銀座店は都心部の【エリアA】に区分されました。

【2026年4月以降】グループレッスン新料金(エリアA)

プラン名 新料金(税込・施設利用料込) 受講条件・頻度
Light 3(ライト3) 13,980円 毎月1日〜末日で月3回
Standard 4(スタンダード4) 15,980円 毎月1日〜末日で月4回
Full Day(フルデイ) 19,980円 平日OPEN〜15時 毎日1回
Full(フル) 22,980円 毎月1日〜末日で毎日1回(通い放題)

値上げだけではない、という話

月4回のスタンダード4は施設利用料込みで15,980円となり、金額だけ見れば実質的な値上げです。

ただし今回の改定では、未消化分の翌月繰越(1回分)が可能になりました。忙しい月に1回行けなくても無駄にならないということです。

さらに全店舗の相互利用も解禁されました。平日は職場近くの銀座店、休日は自宅最寄りの別店舗、といった使い方ができます。

先ほど紹介した「回数制プランは予約の自由度が下がる」という指摘も、繰越制度によって以前より緩和されたと考えられます。

改定の詳細はこちらの記事で解説しています。

料金の絶対額だけで比べると、銀座エリアにはもう少し安いスタジオもあります。

ただ、口コミで語られていた内容を見るかぎり、この店舗が支持されている理由は価格ではありません。

清潔感117件丁寧な指導58件という数字が示すのは、「通い続けられる環境にお金を払っている」という構図です。

実際、他社スタジオから移ってきた方の声もありました。

以前に別の会社が運営するスタジオに通っていたのですが、インストラクターの方の雑な感じが苦手ですぐに辞めちゃいました。こちらの店舗の方は全インストラクターの方が親切・丁寧・明るくて、楽しくレッスンを受けられました。りんこ さん

安く始めても続かなければ意味がない。ここは価格表だけでは判断できない部分です。

契約前に必ず知っておきたいIntro3回ルール

先ほどの厳しい口コミで触れた、入会後に初心者向けクラス「Intro(イントロ)」を3回受講するという制度についてです。

ここを知らずに契約すると、「早く通常レッスンに出たいのに」というギャップが生まれます。実際にそれが不満として口コミに書かれていました。先に知っておけば防げます。

Introクラスで学ぶのは、以下のような基礎です。

  • リフォーマー(マシン)の安全な乗り降り方法
  • スプリング(バネ)の変え方と強度の調整
  • ピラティス特有の「胸式呼吸」のやり方
  • 骨盤のニュートラルポジション(基本姿勢)の確認

経験者からすると回り道に感じるかもしれません。ただマシンピラティスは可動域が広がる分、誤った操作やフォームで行うと怪我のリスクがあります。教習所のように基礎を固めることで、4回目以降の効果が変わってくるという設計です。

体験時に確認しておきたいこと

・Intro3回は現在も必須運用か(時期により運用が異なる場合があります)
・自分が契約予定のプランで、Intro3回にどれくらいの期間がかかるか
・通いたい時間帯にIntroクラスの枠があるか

この3点を体験時に聞いておけば、契約後のギャップはほぼ防げます。

Introを終えると、部位別・目的別のプログラムに参加できるようになります。

  • Waist(ウエスト):お腹周りの引き締め、くびれ作り
  • Hip & Leg(ヒップ&レッグ):美脚、ヒップアップ
  • Back & Arms(バック&アームス):二の腕、背中まわり
  • Shape up(シェイプアップ):有酸素運動を取り入れた脂肪燃焼系

この選べる楽しさが、継続の理由として口コミにも表れています。

たくさんのプログラムがあって、それに合わせて音楽の力と、インストラクターさんたち素敵な笑顔と丁寧なご指導で、毎日通っても飽きないぐらい楽しい気持ちをさせてもらっています。KAORU KAORU さん

銀座エリア3店舗の違いと選び方

the SILKは銀座エリアに複数の店舗を構えています。これから入会する方にとって、どこを選ぶかは重要な判断です。ここでは3店舗の決定的な違いを整理します。

銀座店と銀座一丁目店の違いはパーソナルの有無

まず押さえるべきは「パーソナルレッスンの有無」です。

銀座店グループレッスン専用のスタジオで、マンツーマン指導は行っていません。仲間と一緒に受ける安心感やモチベーションを重視する方に向いています。

他の生徒の方々と一緒に受けられるため安心感があり、モチベーションにも繋がっています。Yuka Homma さん

一方の銀座一丁目店は、グループレッスンに加えてパーソナル(プライベート)レッスンも受講できるハイブリッド型です。自分の身体の癖や歪みを1対1で見てもらいたい方は、こちらが選択肢になります。

パーソナル専門の銀座さくら通り店という選択肢

2026年5月には、the SILK銀座さくら通り店がオープンしています。こちらはパーソナル(マンツーマン)専門のスタジオです。

グループレッスンで一定期間通ったあと、「自分の身体のクセをもっと細かく見てほしい」と感じる段階が来ることがあります。そのときの受け皿になるのがさくら通り店です。

グループとパーソナル、どちらを主軸にするかで選ぶ店舗が変わります。

銀座エリア3店舗の使い分け

銀座店:グループレッスン専用。銀座駅・GINZA SIX至近。仲間と一緒に続けたい方
銀座一丁目店:グループ+パーソナル両方。銀座一丁目駅徒歩2分。両方を組み合わせたい方
銀座さくら通り店:パーソナル専門。マンツーマンで深く取り組みたい方

なお2026年4月以降はグループレッスンの全店舗相互利用が解禁されているため、登録店舗を軸にしつつ他店も使う、という通い方も可能になっています。

銀座駅からのアクセスと場所

銀座店の立地の良さは、口コミでも繰り返し言及されていました。

立地がとても良くGINZA SIXから徒歩1分です。R F さん

場所も銀座シックスの横で便利です。CHIE さん

東銀座駅から徒歩3分、GINZASIXの近くです。松塚貴美子 さん

銀座線・丸ノ内線・日比谷線が乗り入れる銀座駅、そして東銀座駅からもアクセスでき、GINZA SIXのすぐ近く。買い物や食事の予定と組み合わせやすい立地です。

また、定休日がないため通うタイミングを選びやすいという声もありました。仕事帰りにも休日にも組み込みやすい設計です。

銀座エリアで他の選択肢も見ておきたい方へ

スタジオ選びは相性がすべてです。1軒だけを見て決めるより、エリア内の選択肢をひととおり把握したうえで選ぶほうが後悔がありません。

実際、複数のスタジオを比較したうえでthe SILKを選んだという声が複数ありました。

たくさんのピラティス体験レッスンを通して、最終的にThe Silkを選んで本当に良かったと思います。KAORU KAORU さん

the silk様に登録して1年が経ち、他店の雰囲気なども拝見し、銀座店を登録店舗に決めました。c さん

銀座エリアのスタジオを条件別に比較した記事を用意しているので、他店も含めて検討したい方はこちらをご覧ください。

体験レッスンは、入会を決める場ではありません

ここまで、口コミ304件の実データ、厳しい声、料金改定、Intro制度、3店舗の違いを見てきました。ただ、頭で理解するのと、実際に身体で感じるのとでは全く違います。

体験レッスンは、入会を決めるための場ではありません。

ここまで読んで気になった不安要素——通いたい時間帯の予約は取れるのか、Intro3回はどれくらいかかるのか、混雑時のマシン配置は自分には窮屈か、スタッフとの相性はどうか——を、自分の目で見て、体で確かめるためのものです。

だからこそ、気になっているなら一度は体験しておくべきだと思います。そのうえで「自分には合わない」と感じたら、堂々と入会を見送っていい

体験は、続けられる場所かどうかを見極める場であって、契約を迫られる場ではありません。合う人が納得して続けられる。それがいちばん健全な選び方です。

実際、体験を「検証の場」として使っている方の声が届いています。

運動不足を感じ、パーソナルジムに通うかマシンピラティスに通うか迷っていました。いくつか調べたなかで、一番気になったthe silkへ体験に。yuki さん

マシンピラティスは初めてですが、体験後即決で入会しました。松塚貴美子 さん

迷って、確かめて、納得して決める。この順番が踏めるのが体験レッスンの価値です。

体験当日の流れ
まずはカウンセリングから始まり、現在の身体の悩みや目標をヒアリングしてもらえます。

その後、実際のマシンを使ったレッスンへ。

初めてリフォーマーのバネの抵抗を感じた時の「おっ、意外と効く」という感覚は、ぜひご自身の身体で味わっていただきたいです。

レッスン後には身体のフィードバックやプランの説明があります。

このタイミングで、先ほど挙げた確認事項——Intro3回の運用、通いたい時間帯の混雑状況、プランごとの予約の取りやすさ——を遠慮なく聞いてください。

ここで納得できなければ、見送っていいんです。

なお、健康状態や身体の痛みなど不安がある場合は、最終的な判断は専門家にご相談のうえ、無理のない範囲で参加するようにしてください。

※体験レポートはこちら

まずは自分の目で確かめる。合わなければ見送る。それでいいんです。

情報引用元:the SILK

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