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恵比寿東口のRintosull（リントスル）を候補に入れて、実際どうなのかをクチコミで確かめている段階だと思います。
スタジオの雰囲気や料金の枠組みは、公式ページである程度つかんでいるかもしれません。
この記事は、そこには出てこない「通い始めてから、そして手続きや解約のときにどう感じるか」を、実際の声から拾っていきます。
ここでは、Googleマップに集まった81件のクチコミを、オーナー返信をのぞいて一件ずつ読み込みました。良い声も、★1に書かれた中身も、隠さずテーマごとに整理しています。
料金・施設使用料・キャンペーン・違約金の条件も、公式の情報にあたって記事内に具体的にまとめました。公式ページをまだ見ていない方でも、この記事だけで判断できるようにしています。
先に一つだけ、正直にお伝えしておきます。
この店のクチコミで最も評価が割れるのは、レッスンではなく接客と、解約・手続きまわりの対応です。
「スタッフが優しい」という声が数としては圧倒的に多い一方で、接客や退会手続きでつらい思いをした、という★1もはっきり存在します。
各章のはじめに「こういう人には向かない」をはっきり書きます。
読んでいて自分に当てはまったら、その店はあなたには合わない可能性が高いので、そこでページを閉じてもらって大丈夫です。
逆に、どの章の「向かない人」にも当てはまらなかったなら、あなたにとって続けやすい一軒である可能性は高いと思います。
最後は無料体験でご自分の目で確かめれば、スタジオ選びとしては十分です。
自分に当てはまるかどうかを確かめながら、気になる章から読んでみてください。
執筆者：ピラティス大百科編集部全国のピラティススタジオを100カ所以上取材・調査している専門チーム。「通い続けられるスタジオ選び」をモットーに、忖度なしのリアルな情報を発信しています。
- まず★4.4の中身から。81件はどこが割れているのか
- 「スタッフが優しい」の裏側。接客の当たり外れは実在するか
- 一番の要注意ポイント。解約・変更は「店舗に行かないとできない」
- 予約は取れる？「キャンセル待ち30〜40人」の実際
- 動画を見ながらのレッスン。効果は出る？初心者でも大丈夫？
- 結局、恵比寿東口店はどんな人に向いているのか
- 体験に行く前に、これだけは確認してほしい3つ
- 他の店舗や、恵比寿エリアで比べたいなら
- Q. 接客やインストラクターの評判は良いですか？
- Q. 予約は取れますか？
- Q. 体験は無料ですか？費用はいくらかかりますか？
- Q. キャンペーンの割引と、途中でやめたときの違約金は？
- Q. 男性でも通えますか？
- Q. LAVAのホットヨガも一緒に通えますか？
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まず★4.4の中身から。81件はどこが割れているのか
平均の星だけでは実態は見えません。先に内訳を開示します。2026年8月9日時点で取得できた81件の分布です。
| 評価 | 件数 | ざっくり割合 |
|---|---|---|
| ★5 | 63件 | 約78% |
| ★4 | 7件 | 約9% |
| ★3 | 1件 | 約1% |
| ★2 | 0件 | 0% |
| ★1 | 10件 | 約12% |
★5が63件で全体の約8割。数字としては素直に高評価のスタジオです。
ただ、この店の特徴は★1が10件（約12%）とやや多めなこと。
★2・★3はほとんどなく、評価が「とても良い」と「かなり不満」にくっきり分かれています。
この★1に何が書かれているかを、このあと正面から開いていきます。
★4・★5に多かった声（要約）
・インストラクターが優しい・可愛い・丁寧、一人ひとりに合わせて筋肉の使い方を教えてくれるという指導への高評価が圧倒的に多い
・姿勢が綺麗になった、腰痛が軽くなった、体型が変わったという体感の声
・運動が苦手でも楽しく続けられた、レッスンの種類が多く選べるという継続のしやすさ
・スタジオが綺麗で清潔、恵比寿駅東口から近くて通いやすいという設備・立地
良い点と気になる点を両方見たうえで自分で判断したい方には、このあとの章がそのまま判断材料になります。
「スタッフが優しい」の裏側。接客の当たり外れは実在するか
この店のクチコミで最初に扱うべきは、接客の評価が大きく割れている点です。良い評価の多くは「インストラクターが優しい」ですが、一方で強い不満の声も実在します。まずマイナス側を隠さず載せます。
退店しようとゴム付きロッカーキーを返却したところ呼び止められ、ヘアゴムを忘れた場合にロッカーキーで髪を縛らないでくださいと…。
持参したヘアゴムで縛ってますと自分のものを見せましたが、濡れ衣着せられたのに謝罪の言葉ひとつなし。
ほかにも「スタッフみんな感じ悪いのでやめた」「大声で脅されて怖い思いをした」「メールの案内ミスを謝ってもらえなかった」といった、対応の悪さを挙げる★1が複数ありました。
インストラクターの皆さんがいつも丁寧かつ親身に指導してくださるので、楽しくかつ意欲的に取り組む事ができています。
何店舗か通っていますが、恵比寿店が店舗、インストラクターさんの雰囲気がとても良くて好きです。
スタッフや店内の雰囲気が自分に合うかは、体験のときに直接見るのが早いです
一番の要注意ポイント。解約・変更は「店舗に行かないとできない」
★1で最も具体的に書かれていたのが、解約・退会・コース変更といった手続きまわりです。ここは入る前に必ず知っておくべきなので、公式のルールとあわせて正面から扱います。
営業時間内に手続きに行ったにもかかわらず、スタッフが「休憩中」と言って、客を店外へ追い出しました。
解約手続きの期限がその日までであることを伝えても、「20:20以降でないと対応できない」の一点張り。
別の方は「退会は契約店舗でしか手続きできず、休会中はスケジュールが見られず何度行ってもCLOSEDで無駄足」と書いていました。
手続きが店舗来店に限られること自体が、トラブルの温床になっています。契約の縛りについても、こんな声がありました。
入ったら1年or2年縛りなのと、3か月で解約するといかなる場合も4万弱お金を払わなくてはいけません。
勧誘トークに流されないためにも、実際いくらかかるのかを公式情報で先に押さえておきましょう。
Rintosullの料金プラン（税込・月額。額は店舗・時期で変わります）
| プラン | 通える範囲 | 月額(税込) |
|---|---|---|
| マンスリー4（月4回） | 登録店舗・1日1回 | 9,800円〜 |
| ライト（2店舗通い放題） | 登録店舗＋1店舗・1日1回 | 13,800円〜 |
| フリー（全国通い放題） | 全国のRintosull・1日2回 | 16,800円 |
| プレミアムフリー | Rintosull＋LAVA＋系列全店 | 18,800円 |
このほかに運営管理費 680円／月が毎月かかります。1回券は3,300円です。
体験当日にかかるお金（恵比寿東口店の公式情報より・この記事の時点）
・体験会そのものは無料（0円）。ウェア・タオル・お水も無料で、手ぶらで行けます。
・施設使用料2,500円は入会時のみかかります（過去にLAVAまたはRintosullへ入会したことがある方は0円）。
・現在は、体験当日にキャンペーンで入会すると入会金5,000円・登録金5,000円と、初月〜2ヶ月目の月会費が不要になり、当日必要なのは実質この施設使用料くらいです。
・さらに利用開始月を含む3ヶ月間、対象ブランド全店通い放題プラン（通常16,800円／月）が特別価格1,980円／月まで下がります（当日登録が条件。過去5ヶ月以内に体験・登録歴がある方などは対象外）。
・この割引プランには継続必須期間（多くは12ヶ月）が付き、期間内にやめると解約金（上限25,000円）の対象です。キャンペーン内容・期間は変わるため、最新は店頭で確認してください。
契約期間・違約金・入会時にかかるお金は、体験のときに必ずその場で確認を
予約は取れる？「キャンセル待ち30〜40人」の実際
接客・手続きの次に出てくるのが予約の取りにくさです。恵比寿という立地もあって人気枠は激戦、という声がありました。
あとはスムーズに予約できず、キャンセル待ちがいすぎて3ヶ月で一回も初心者コースの予約をとることはできませんでした。
別の方も「アプリを見た時点でキャンセル待ちが30〜40人」と書いており、人気の時間帯は相当埋まっています。一方で「予約も取りやすい」という声もあり、通う時間帯によって体感が大きく変わります。
通いたい曜日・時間が本当に空いているかは、体験のときに直接見るのが早いです
動画を見ながらのレッスン。効果は出る？初心者でも大丈夫？
Rintosullは大画面スクリーンのお手本を見ながら、先生がフロアを回ってアジャストする形式です。このスタイルへの評価と、実際の効果を見ていきます。
ピラティスの初心者にはお勧めしません。参加者が多いため、ほとんどサポートがないのですが、スタッフは最善を尽くしています。
この方は、各クラスの動画が同じものを使い回している点も指摘していました。一方で、先生のアジャストや効果実感を評価する声のほうが数としては多くあります。
運動皆無の私ですが、レッスン中は先生がその人に合わせて筋肉の使い方、癖を教えてくれながらアシストしてくれたり、ストレッチのやり方を教えてくれますー！
マシンピラティス初心者の私にとってはありがたいです🥹
1人での運動が続かない方、お勧めです！
先生は皆さんお優しいのでいつも安心して通わせて頂いております。
先生いつもありがとうございます🦭
動画のペースと先生のフォローが自分に合うかは、一度受けてみるのが確実です
結局、恵比寿東口店はどんな人に向いているのか
81件を読み終えての結論です。無理に「合わない人」をひねり出すことはせず、クチコミから素直に出る向き・不向きだけを書きます。
どちらとも言えない、という方は、無料体験で確かめるのが一番です。
星の数や記事の文章ではなく、スタッフの雰囲気、通いたい時間の埋まり具合、契約条件を、自分の目で見てくればスタジオ選びは失敗しません。
編集部としては、ここを強く「おすすめ」と背中を押すことはしません。
判断材料は以上です。あとは、あなた自身の目で確かめてみてください。
迷ったら、判断材料をそろえに一度だけ行ってみる
体験に行く前に、これだけは確認してほしい3つ
無料体験の当日にチェックすること
①入会する場合の費用／体験会自体は無料です。入会時は施設使用料2,500円（過去にLAVA・Rintosull会員だった人は0円）＋月会費。キャンペーン入会なら入会金・登録金は0円。自分の場合の合計を計算してもらいましょう
②縛りと違約金、手続き方法／継続必須期間（多くは12ヶ月）と、途中解約の解約金（上限25,000円）。解約は前月15日までに登録店舗へ来店が必要な点も含めて確認を
③通いたい時間帯の埋まり具合／自分が通える曜日・時間に枠があるか、キャンセルはどれくらい出るか
この3つをその場で聞いておけば、この記事で挙げた引っかかりはほぼ回避できます。特に①②は入ってから効いてくる部分なので、遠慮せず確認してください。
体験当日にその場で決める必要はなく、持ち帰って考えても大丈夫です。
他の店舗や、恵比寿エリアで比べたいなら
恵比寿にはほかにもマシンピラティスがあり、横並びで比べたい場合は下のエリア比較が便利です。Rintosull全体の料金や仕組みをもう少し知りたいときは、ブランド全体の記事と体験レポートも参考になります。
各プランの月額と、入会時にかかる初期費用の一覧は、料金専用記事で確認できます。
Q. 接客やインストラクターの評判は良いですか？
A. 数としては「優しい」「丁寧」「明るい」という高評価が圧倒的多数で、指導への評価はこの店の一番の強みです。
ただし一部に、接客や解約時の対応への強い不満（★1）も実在します。担当する人や場面による当たり外れがある、と受け止めておくのが正確です。
合わないスタッフがいても、予約時間を変えて距離を取ることはできます。
Q. 予約は取れますか？
A. 恵比寿という立地もあり、人気枠は「キャンセル待ち30〜40人」という声もあるほど埋まります。ただしレッスン開始60分前まで無料でキャンセルできる仕組み（アプリ・Web・LINE）のため直前に枠が空き、拾えている人もいます。
固定枠を確実に押さえたい人には不向き、空きを拾える人・平日日中に動ける人にはOK、という店です。営業時間は月〜金9:30〜22:00、土8:00〜18:00、日曜定休です。
Q. 体験は無料ですか？費用はいくらかかりますか？
A. 体験会そのものは無料（0円）です。ウェア・タオル・お水も無料で用意されているので、手ぶらで行けます。
費用がかかるのは入会する場合で、施設使用料2,500円は入会時のみかかります（過去にLAVAまたはRintosullへ入会したことがある方は0円）。
現在は体験当日にキャンペーンで入会すると、入会金5,000円・登録金5,000円と初月〜2ヶ月目の月会費が不要になり、当日必要なのは実質この施設使用料くらいです。その日に決める必要はなく、持ち帰って検討して大丈夫です。
Q. キャンペーンの割引と、途中でやめたときの違約金は？
A. この記事の時点では、体験当日に入会すると、利用開始月を含む3ヶ月間、通い放題プランが特別価格1,980円／月（通常16,800円）まで下がるキャンペーンが出ています（当日登録が条件。過去5ヶ月以内に体験・登録歴がある方などは対象外）。
この割引プランには継続必須期間（多くの場合12ヶ月）が付き、期間内にやめると解約金（定価との差額、上限25,000円）の対象になります。
妊娠など一定の事情がある場合は、診断書等の提示で免除される特例があります。
解約は前月15日までに登録したメイン店舗での来店手続きが必要（電話・メール不可）で、継続必須期間中は休会もできません（休会は月2,600円）。
月会費とは別に運営管理費680円／月もかかります。内容は時期で変わるため、最新は店頭で確認してください。
Q. 男性でも通えますか？
Q. LAVAのホットヨガも一緒に通えますか？
A. 通えます。上位の「プレミアムフリー」プランにすると、Rintosull全店に加えてホットヨガLAVA・暗闇キックボクシングBurnesStyleなど系列ブランドが通い放題になります（ピラティスは1日2回、LAVA・BurnesStyleはどちらか1日1回など、回数の条件があります）。
ピラティスとホットヨガを両方続けたい人には便利な仕組みです。対象プランや条件は変わることがあるため、申し込み前に最新の内容を確認してください。
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この記事のデータについて
本記事の評価・件数は、Googleマップ「マシンピラティスRintosull 恵比寿東口店」のクチコミを2026年8月9日に取得した実データに基づきます（取得件数81件／★平均4.4／★5:63・★4:7・★3:1・★2:0・★1:10）。
引用はオーナー返信を除いた投稿者本文から、原文のまま掲載しています。料金・プラン・施設使用料・キャンペーン・解約条件は公式情報をもとに記載していますが、店舗および時期により変わるため、入会前に最新情報をご確認ください。
公式の最新情報（料金・プラン・店舗情報）はマシンピラティスRintosull 恵比寿東口店の公式ページでご確認ください。
※クチコミの傾向は取得時点のものです。内容は今後変わる可能性があります。
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