the SILK 川崎店はエリアB｜口コミ413件と、横浜との料金差27,600円の使い分け

the SILK 川崎店を検討している方は、たいてい横浜店や都内の店舗とも比べています。

同じブランドで、同じレッスンです。ならば近いほうを選べばいい、という話になりそうですが、川崎店は月会費の区分が違います。

そして、その差は年間で3万円近くになります。

編集部では、この店舗に投稿されたGoogleクチコミを全件（編集部調査時点で413件・平均4.8）読み込み、公式の店舗ページ・料金ページ・規約と突き合わせました。

この記事はその調査結果です。合わない人には合わない、という部分もそのまま書いています。

平均4.8という数字は、何を見れば信用できるのか

クチコミ413件で平均4.8。開業からおよそ2年が経った店舗です。

まず内訳から確認します。

文章が書かれている投稿は330件で、全体の8割にあたります。星だけの投稿が少なく、中身を読める割合が高い店舗です。

そして、星3の5件はすべて内容が好意的でした。「インストラクターの説明が丁寧でした」「とても綺麗な施設で、レッスンも丁寧でした」といった投稿で、不満は書かれていません。

実質的な低評価は、星1の3件だけです。

運営の返信は413件中409件に付いていました。

数日以内の新しい投稿を除けば、ほぼ全件に対応しています。

継続している方の投稿も豊富です。

問題は、残る星1の3件です。うち本文があるのは2件で、どちらも「入会を断られた」という内容でした。

投稿された内容は、要約するとこうです。

日本語が母語ではない。初心者なので指示を理解するために他の人を見ることが多かった。「安全上の理由」で入会を断られ、川崎の別のスタジオを探すよう言われた

マシンピラティスが初めてで、インストラクターの指示に対して考え込んでいたところ、入会できないと言われた。初めてなのでこれから上手くなるかもしれないと尋ねたが、川崎周辺には他にもスタジオがあると言われた

注目すべきは、運営がこの2件に対して英語と日本語で返信し、方針を明言している点です。

1件目への返信では、グループレッスンという形式である以上、参加者がインストラクターの指導と安全に関する指示を理解できることが不可欠であり、当日の状況に基づいて安全を最優先に判断したという趣旨を説明しています。

2件目への返信では、初めてのレッスンで戸惑ったり考える時間が必要になるのは自然なことであり、もっと丁寧なサポートをすべきだったと認め、その後の伝え方についても配慮を欠いたと謝罪しています。

つまり、体験に行けば必ず入会できるとは限りません。

マシンピラティスはバネの調整や身体の位置が安全に直結するため、指示が即座に理解できることが前提になります。

日本語での指示に不安がある方、聞き取りに配慮が必要な方は、体験の申し込み時点でその旨を伝えて、対応可能かを先に確認してください。

当日に断られてから知る、という順番になると、時間も気持ちも消耗します。

逆に、日本語での指導に問題がない方であれば、この点が障害になることはありません。

413件のうち、他に同種の投稿はありませんでした。

なお、川崎店の体験レッスンは無料で、当日に入会を決める必要はありません。

毎月の支払いは、結局いくらになるのか

ここが川崎店を選ぶ最大の理由になります。

the SILKの店舗は立地によってエリアAとエリアBに分かれており、金額が変わります。川崎店はエリアBです。

公式の料金ページに並んでいるのは月会費で、そこに毎月700円の施設維持費が加わります。合計額で整理します。

この金額が、エリアAの店舗と比べてどれだけ違うのかを並べます。

通い放題のFullなら、年間で27,600円の差が出ます。

同じブランド、同じプログラム、同じ50分のレッスンでこの差です。

料金改定の際、エリアAの店舗は月会費が上がりました。

一方でエリアBは、月会費が下がったぶんを施設維持費700円が埋める形になり、支払総額としてはほぼ据え置きです。改定による負担増がありません。

初期費用は、体験レッスン当日に入会した場合に限り0円になる案内が出ています。

この特典には3ヶ月の継続条件が付き、4ヶ月目からプラン変更が可能とされています。契約時にはキャッシュカードと身分証明書が必要です。

支払い方法は、入会の初月と翌月がカード決済、3ヶ月目以降に口座振替へ切り替え可能。切り替え手続きは店頭のみです。

逆に、エリアAで契約した方がエリアBの店舗を使う分には追加料金がかかりません。安いほうで契約すると、他店を使うときにお金がかかる構造です。

そこで、損益分岐を計算しました。

川崎だけで完結する方には、そのまま安い店舗です。都内へ通勤していて職場近くの店舗も使いたい、という方は、どちらで契約するかを先に決めてください。

もうひとつ、月額に上乗せされる費用があります。

月4回通えば3,200円が加算されます。続けるつもりなら、ウェアとタオルは自前で用意したほうが確実に安く済みます。

「手ぶらで通える」のは体験の日だけ、と考えておいてください。

登録店の川崎店以外でもレッスンが受けられるのか

これまでのthe SILKは、登録した店舗にしか通えませんでした。川崎店で契約したら、勤務先や出先に店舗があっても受けられない。

料金改定で、この制限は撤廃されています。ただし回数には上限があります。

Standard 4なら、月4回のうち2回は川崎以外で受けられます。通い放題のFullとFull Dayは月15回まで使えるため、複数店舗を日常的に回すことも可能です。

では、他店を使うときに追加料金はかかるのか。

川崎はエリアBなので、エリアAの店舗を使うたびに1回550円がかかります。

横浜、上野、東京八重洲、渋谷、田町といった都内・横浜の主要店舗はすべてエリアAです。川崎から出て使う店舗は、ほぼエリアAになると考えておいてください。

一方、同じエリアBの店舗（船橋、松戸、柏、千葉、新浦安、立川、所沢など）を使う分には追加料金がかかりません。ただし川崎から通える距離ではないため、実際に恩恵を受ける場面は限られます。

自分がどの使い方になるかで、選ぶプランと契約する店舗が変わります。

ここは体験後のカウンセリングで、通える曜日と時間を伝えれば整理してもらえる部分です。

使いきれなかった1回は、翌月に持ち越せます

他店利用とは別に、もうひとつ改善された点があります。

以前は、きちんとキャンセルしていても、その月に消化できなかった1回はそのまま消滅していました。改定後は1回分を翌月に持ち越せます。

ただし、繰越分を使えるのは登録店舗（川崎店）だけです。他店では消化できません。

繰越の対象になるのは回数制のLight 3とStandard 4です。通い放題のプランには、そもそも回数の概念がありません。

なお、公式のFAQによると、都度払いは行っていないものの、コースに1回ずつ追加して参加することは可能とされています。今月だけ多く通いたい、という場合の選択肢になります。追加料金は店舗で確認してください。

グループレッスンで、自分の身体を見てもらえるのか

先に、はっきりしている事実から。

川崎店はグループレッスンのみで、パーソナルレッスンは受け付けていません。公式の店舗ページに明記されています。

そして、ここに公式の案内が追いついていない部分があります。

ところが、横浜駅西口に「the SILK 横浜パーソナル店」があります。横浜市西区北幸1-2-13、横浜西共同ビル6階。

川崎駅から横浜駅までは、京急でもJRでも10分前後です。

銀座まで出るより、はるかに近い。

ただし横浜パーソナル店はパーソナルレッスンのみの取り扱いで、グループレッスンは受けられません。

川崎店とは別契約になります。パーソナルの体験も有料（初回2,000円）で、グループの無料体験とは条件が違います。

グループで様子を見てからパーソナルに切り替えたい、という段階を想定している方は、この2店舗が別契約になる前提で検討してください。

そのうえで、グループの指導密度について。the SILKのグループには1クラスに最大2名のインストラクターが入るとされており、実際の投稿にもこう書かれています。

グループレッスンだが個別でアドバイスもくれるので、毎回新しい気づきがある

いくつか体験に行った中で、いちばんインストラクターが丁寧に対応してくれたので入会を決めた

初心者向けの場合はゆっくり進むのでついていきやすい

プログラムはレベル別・部位別に14種類あります。

川崎店のクチコミには、有酸素系のジャンピングクラスとディープストレッチのクラスが人気という声が複数ありました。

音楽はK-POPが多いという指摘もあります。

体験で受けるのは初級のイントロクラスです。

予約は取れるのか

クチコミ全件を確認したところ、「予約が取りやすい」という評価が圧倒的多数でした。

「土日祝でも予約が取りやすい」「滅多に満席にならないところが最高」といった投稿が並びます。この点については、他店舗と比べても評価が安定しています。

一方で、キャンセルのルールについては注意が必要です。

the SILKのキャンセル規定は、レッスン開始の一定時間前までとされていますが、店舗によって1時間前と2時間前の両方の情報があり、一致していません。

2時間前が期限だとすると、17時に残業が決まった時点で、19時のレッスンはもう振り替えられません。この1回分が消えます。

繰越制度が新設されたことで、月内で消化しきれなかった1回は翌月に持ち越せるようになりました。

ただし繰越できるのは1回分だけなので、毎月キャンセルが発生するようだと追いつきません。

逆に、予定が読める働き方の方や、日中に通える方であれば、この店舗の予約の取りやすさは大きな利点になります。

なお、予約の確認やリマインドがメールで届く仕様について、「公式LINEがあるのだからLINEで来てほしい」という要望が投稿されていました。

メールを見落としやすい方は、通知設定を確認しておくと安心です。

辞めるときに、揉めることはないのか

契約まわりの条件を整理します。ここはブランド共通のルールです。

休会制度は、ケガや出張でしばらく通えないときに会員資格を維持できる仕組みです。

1回の届け出で最大3ヶ月まで休め、期間が終われば自動的に復会します。

ただし休会中は、月会費に代わって休会手数料が毎月発生します。そして、この金額は公式サイトに記載がありません。規約上も「金額は登録店舗にて確認」という扱いです。

手続きの期限は共通です。

川崎店については、退会時の対応について具体的な投稿がありました。

個人的な都合で一旦辞めることになったが、手続き時に無理な引き止めはなかった。最後のレッスンの担当が体験レッスンを担当してくれた方と同じで、「今日最後のレッスンですよね」と声をかけてくれて、きちんと挨拶ができてよかった。7ヶ月間、予約が取りやすくレッスン内容も充実していて楽しく続けられた。（★5・7ヶ月継続後の退会時の投稿を要約）

辞めるときの体験がそのまま★5で投稿されている、というのは珍しい部類です。

413件のうち、休会や退会に関する苦情は1件もありませんでした。

短期で試したいだけなら、都度払いや回数券制のスタジオのほうがストレスがありません。

逆に、3ヶ月以上は続ける前提で考えているなら、確認すべきは休会手数料の金額と特典の継続条件の2点だけです。

その立地に、自分は通い続けられるのか

店舗は川崎市川崎区砂子2-4-10、ヒューリック川崎ビルの8階です。

そして、この店舗にははっきりした強みがあります。

定休は年末年始のみです。出社前に受けてから川崎駅へ向かう、あるいは残業後の遅い枠に滑り込むという使い方が、どちらも成立します。

クチコミにも「朝早くから営業しているので、出勤前にリフレッシュできるのが嬉しい」「仕事帰りの夜の時間帯に通っている」という投稿が両方ありました。

車と自転車で通う場合

スタジオ専用の駐車場と駐輪場はありません。ただし川崎駅周辺という立地上、周辺施設が充実しています。

週2回通えば月8回。1回あたり数百円でも、月に数千円が上乗せされます。自転車なら3時間無料の駐輪場が使えるので、距離が許すなら自転車のほうが継続しやすい選択です。

シャワーはありません。ただし理由があります

川崎店には、シャワー設備がありません。

これは設備の不足ではなく、意図的な設計です。運動後にシャワーを浴びてメイクをベースからやり直せば、それだけで30分以上を失います。順番待ちも発生して、更衣室が混雑します。

その分のスペースと投資を、パウダールームの拡充に回している、という考え方です。ReFaのドライヤーとヘアアイロンが使える点は、多くの投稿で評価されています。

汗を流してから移動したい方には向きませんが、髪と顔を整えて次の予定へ向かう使い方には合っています。

調査結果のまとめ：条件が合う人・合わない人

ここまでの内容を、判断しやすい形に整理します。

条件が合いやすい人

条件が合いにくい人

合いにくい側に当てはまらなかった場合、条件面での懸念はほぼ残りません。

あとは「レッスンが自分の身体に合うかどうか」だけで、これは記事では判断できない部分です。

体験当日の流れと、確認しておきたい項目

体験は、着替えとカウンセリングを含めて約80分です。

判断に効くのは最後の10分です。

スタジオの雰囲気は入った瞬間に分かりますが、契約条件はこの時間にしか確認できません。

公式に記載がない項目と、川崎店で特に確認しておきたい項目をまとめました。

持ち物は替えの下着だけです。

当日入会も選択肢に入れる場合は、キャッシュカードと身分証明書があると手続きが1回で済みます（公式に必要と案内されています）。

神奈川の他店舗と迷っている場合

the SILKは神奈川県内に複数の店舗があります。目的別に整理します。

同じブランドでも、契約する店舗によって月額と自由度が変わります。川崎は安さ、横浜は自由度、という整理になります。

よくある質問

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まとめ

the SILK 川崎店について、調査で分かったことは次のとおりです。

最大の特徴は、エリアBに区分されていることによる月会費の安さです。通い放題のFullなら、横浜や都内のエリアA店舗より年間27,600円低く抑えられます。料金改定でもエリアBは支払総額が据え置きになりました。

ただし、エリアA店舗を使うたびに1回550円がかかります。Fullで月5回以上使うなら、エリアAで契約したほうが総額は下がる計算です。川崎だけで完結する方には、そのまま安い店舗になります。

営業時間は7時30分から21時30分で、編集部が調査したthe SILKの店舗の中で最も長く開いています。予約の取りやすさについても、他店舗と比べて評価が安定していました。

クチコミ413件のうち、実質的な低評価は3件です。休会や退会に関する苦情は1件もなく、退会手続きで無理な引き止めがなかったという投稿が★5で残っていました。

一方で、安全上の理由から入会をお断りされた事例が2件あります。グループレッスンという形式のため、指示を理解できることが前提になります。日本語での指示に不安がある方は、体験の申し込み時点で相談してください。

残るのは、レッスンが自分の身体に合うかどうかだけ。これは受けてみないと分かりません。体験は無料で、持ち物は替えの下着のみ、当日に入会を決める必要もありません。

判断材料としては、以上です。

デスクワークやスマートフォンの使用で固まった姿勢を戻していくことについては、公的な指針でも継続的な身体活動の重要性が示されています（参考：厚生労働省『身体活動・運動』）。